Stephan Manzek
28.11.2012, 22:43
Ich bin ja immer wieder erstaunt, wie schnell und unkompliziert Kundenservice aussehen kann.
Immer wieder las ich, dass es die CRJ-200 inzwischen in der Version 1.53 gibt, welche auch unter 64 bit läuft.
Also mal flugs meine E-Mail-Konten durchforstet auf der Suche nach einer entsprechenden Mail... :confused:
Nix gefunden, dann nochmal auf die org, um zu sehen, ob denn wirklich eine Version 1.53 aktuell sei...
Unten rechts war plötzlich ein Chat-Angebot zu sehen, das ich doch mal gleich ausprobieren musste. Kurze Frage gestellt, und innerhalb von Sekunden eine Antwort. :o
Ich war echt baff, denn so schnell hatte ich keine adäquate Antwort erwartet. Schnell die E-Mail-Adresse angegeben, die wurde dort mit der Kundenkartei abgeglichen, und schon hatte ich meinen Download-Link in meinem Postfach! ;)
Vor einiger Zeit hatte ich eine ähnliche Anfrage per Mail abgesetzt; auch hier gab es innerhalb von Minuten Antwort.
So muss Kundenservice aussehen! :cool:
Immer wieder las ich, dass es die CRJ-200 inzwischen in der Version 1.53 gibt, welche auch unter 64 bit läuft.
Also mal flugs meine E-Mail-Konten durchforstet auf der Suche nach einer entsprechenden Mail... :confused:
Nix gefunden, dann nochmal auf die org, um zu sehen, ob denn wirklich eine Version 1.53 aktuell sei...
Unten rechts war plötzlich ein Chat-Angebot zu sehen, das ich doch mal gleich ausprobieren musste. Kurze Frage gestellt, und innerhalb von Sekunden eine Antwort. :o
Ich war echt baff, denn so schnell hatte ich keine adäquate Antwort erwartet. Schnell die E-Mail-Adresse angegeben, die wurde dort mit der Kundenkartei abgeglichen, und schon hatte ich meinen Download-Link in meinem Postfach! ;)
Vor einiger Zeit hatte ich eine ähnliche Anfrage per Mail abgesetzt; auch hier gab es innerhalb von Minuten Antwort.
So muss Kundenservice aussehen! :cool: